湖北交投智城发展有限公司华园项目营销示范区秩序员委托服务采购招标公告
湖北中天招标有限公司受湖北交投智城发展有限公司的委托，对湖北交投产城华园项目营销示范区秩序员委托服务采购项目进行公开招标，凡具备承担秩序维护能力、并具备规定的资格条件、有意向投标的法人企业，均可参与本项目投标。
一、项目概况
本次采购共分[1]个项目包，具体需求如下:详细技术规格、参数及要求见本项目招标文件第三部分内容。
1、招标人名称：湖北交投智城发展有限公司
2、项目名称：湖北交投产城华园项目营销示范区秩序员委托服务采购；
3、秩序员委托服务范围：室外：迎宾区、停车区、外围巡逻、人车通道、工地与营销中心的隔断；室内：营销大厅、样板间、办公区等。
4、秩序员委托服务内容：营销中心大厅及办公室等核心区域的正常秩序维护；大型营销活动的现场维稳，特大活动中与特勤公司的相互配合；停车区域的车辆管理维护；企业及项目形象和精神面貌的彰显与宣传。
5、秩序员委托服务工作时间：秩序员：白班6人 8:00-20:00 （12小时）；夜班2人 20:00-8:00 （12小时）。
6、秩序员委托服务方式：采用包干价服务方式（包含人工费、福利、税金等），招标人提供秩序员工作服装及住宿。
7、秩序员委托服务人员配置及要求
人员配置：秩序员8人，其中秩序队长1人，形象岗2岗3人，车场岗1岗1人，巡逻/机动岗1人，夜班岗2人。
人员要求
a形象好，气质佳，身高1.78以上；
b仪容仪表端正、整洁、精神饱满；
c具有较强的服务意识，服务要主动、热情、耐心、周到；
d具备清晰的表达能力、良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，具有亲和力；
e普通话准确流利；
f具备一定的军事素养；
g 21岁一30岁（有经验、优秀者可放宽条件）；
h高中以上学历；
i车位岗需具备车辆指引技能。
8、保洁标准：
●礼宾服务标准
1）对到访的客户一视同仁，笑脸相迎，用基本礼貌用语主动和客户打招呼；大门口及沿途引领客户接待，并及时将来访客户清晰通知相关工作人员；
2）用规范动作为客户开门；
● 拦停车辆服务标准
在距离礼宾台以外三米处拦停客户车辆（手势：伸出右手与身体成45度，手心向前与手臂成垂直）。轻步走向驾驶员处询问来访意图，明晰客户意图后通知相关岗位进行迎接。
● 停车服务标准
1）当车辆拦停工作完成后礼宾主动上前引导车辆停放（手势：伸出双臂小臂与大臂垂直手心向后折叠三下后，左手向左侧15度伸出45度以至车位最前方）。
2）完成停车后礼宾主动上前替右后门客户护顶、开车门。
3）主动为客户所乘车辆放遮阳牌；
4）下雨或者下雪时为客户打伞；
5）主动帮客户提拿物品，但要尊重客人的个人意愿；
6）在客户离开时帮助指挥车辆，以便于客户车辆驶出；并目送车辆远行。
9、秩序员委托服务采购控制价：人均单价为6500.00元/人/月；总价为624000.00元/年。投标人的投标报价超过控制价的，其投标为无效投标。
10、秩序员服务期限：本项目服务期限暂定为1年。具体报价范围、招标范围及所应达到的具体要求，以本招标文件中服务的相应规定为准。投标人的投标文件必须满足本次招标的实质目的，完全实现所应有的要求。投标人若存在任何无法正确理解之处，均应当按照招标文件所规定的投标前的澄清等程序提出，否则，由此导致的任何不利后果均应当由投标人自行承担。
二、对投标人资质要求
1、供应商具备工商行政主管部门核发的有效法人营业执照（经营范围与招标服务项目有关）。
2、供应商在近三年（投标截止时间前36个月，以合同签订时间为准）有一项类式秩序员委托服务业绩（提供中标通知书或合同等证明材料）。
3、通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询的主体信用记录中无不良信誉记录，并提供证明材料（查询日期以公告发布后日期为准）。
4、本项目不允许联合体投标。
三、招标文件获取时间和获取方法
1、获取时间：从2019年12月19日至2019年12月24日17时止，每日上午8:30时至11:30时，下午14:30时至17时（周末、法定节假日除外），招标文件售价为每份800元人民币，招标文件售后不退。
2、获取方法：本项目实行现场报名，由供应商的法定代表人或委托代理人携带法定代表人身份证明或法人授权委托书原件到湖北中天招标有限公司领取。
四、响应文件递交截止时间和递交地点
1、响应文件递交截止时间：2019年12月27日10时00分。
2、响应文件递交地点：供应商应在响应文件递交截止时间前，将纸质招标响应文件和光盘送达至湖北中天招标有限公司（武汉市武昌区民主路782号洪广大酒店A座26楼）。
逾期未按要求送达的，采购人将不予受理。响应文件递交截止时间是否有变化，请关注本次采购过程中发布的更正公告的相关信息。
五、招标时间和地点
1、招标时间：2019年12 月27日10时00分。
2、招标地点：湖北中天招标有限公司（武汉市武昌区民主路782号洪广大酒店A座26楼）。
六、公告期限
1、发布媒体湖北交投产城控股集团有限公司（http://www.hbjtcckg.com/）及湖北中天招标有限公司：http://www.hubeizt.com/，自公告发布之日起4个工作日。
2、联系方式：
招标人：湖北交投智城发展有限公司
地 址：湖北省武汉市汉阳区四新北路国展中心东塔
9楼
联 系 人：余玲玲
联系电话：18062037729
招标代理机构：湖北中天招标有限公司
地址：武汉市武昌区民主路782号洪广大酒店A座26
楼
联系人：程建东
联系电话：027-87737995
七、免责声明
1、参与本次投标的公司，如在招标信息的获取及投标过程中发生意外人身伤害及财产损失等，责任自负，招标单位不承担任何责任。